Virales Marketing

Social Media Marketing ist wohl so vielseitig wie kaum ein anderer Marketingbereich. Deshalb ist heutzutage Online-Marketing ohne Social Media Marketing kaum möglich, zumindest nicht, wenn es volle Wirksamkeit entfalten soll. Facebook, Instagram, YouTube und viele weitere Plattformen machen es möglich, dass Nachrichten in kürzester Zeit über die ganze Welt verbreitet werden können. Nutzer sind es auf diesen Plattformen gewohnt, Nachrichten mit Freunden zu teilen. Damit bietet Social Media Marketing den passenden Rahmen für eine rasante Verbreitung von Kampagnen im viralen Marketing.

Welcher Vorteil entsteht im Influencer Marketing für das virale Marketing? Influencer können als Multiplikatoren wirken, die Nachrichten mit einer großen Menge an Menschen mit nur einem Klick teilen können. Sie beeinflussen in Ihrer Vorbildfunktion andere Menschen und ihre Meinungen. Sie bringen das virale Marketing ins Rollen, denn, wenn ein Influencer einen Beitrag thematisiert, liked oder teilt, wirkt sich das auch positiv auf seine Fangemeinschaft aus. Was dem Influencer gefällt, gefällt meistens auch seinen Followern, da sie in ihrer Wahrnehmung beeinflusst werden. Damit wirkt sich Influencer Marketing auf den viralen Erfolg Ihrer Kampagne aus, denn Sie profitieren von einer großen Reichweite: Beiträge werden von vielen Menschen gesehen, kommentiert und weiterverbreitet.

Spot an für Public Relations. Public Relations bedeutet, im Fokus der Öffentlichkeit zu stehen und sich im besten Licht zu präsentieren. Die volle Aufmerksamkeit zu erhalten, das ist es, was diesen Bereich ausmacht. Genau das gleiche Ziel wird mit viralem Marketing verfolgt. Möglichst medienwirksam sollen Nachrichten von Betrachter zu Betrachter verbreitet werden. Sie informieren, unterhalten oder bauen ein gutes Markenimage auf. Dabei kann es nur von Vorteil sein, wenn Public Relations viele Menschen erreicht und zum viralen Erfolg wird.

Beim werbungsorientierten Ansatz wird die Kommunikationspolitik fokussiert. Alles dreht sich dabei um Werbebotschaften des Unternehmens. Die Werbebotschaften und die Kommunikation sollen dabei möglichst weit verbreitet werden, um eine große Bekanntheit zu erreichen oder ein Image aufzubauen. Nachteilig ist bei diesem Ansatz jedoch, dass er einen sehr werblichen Charakter hat und Viralität schwer mit werblich geprägten Botschaften erzeugt werden kann.

Beim ganzheitlichen Ansatz wird dagegen nicht nur die Kommunikationspolitik, sondern vor allem die Zielgruppe mit seinen Bedürfnissen und Interessen fokussiert. Diese Herangehensweise wird deshalb genutzt, da sie durch eine frühe Einbindung der Zielgruppe eine gute Identifikationsmöglichkeit mit der Marke oder mit dem Produkt bietet. Beim ganzheitlichen Ansatz stehen dabei der Spaß und die Unterhaltung der Zielgruppe im Mittelpunkt.

Virales Marketing kann je nach Aktivität des Nutzers in aktives und passives virales Marketing unterteilt werden. Beim aktiven viralen Marketing ist die Beteiligung des Nutzers besonders hoch. Der Nutzer verbreitet aus eigenem Interesse aktiv die Nachrichten weiter. Warum verbreitet dieser die Nachrichten aktiv weiter? Das kann zwei Gründe haben. Zum einen können die Inhalte so spannend, außergewöhnlich, lustig, emotional oder polarisierend sein, dass der Nutzer das starke Bedürfnis hat, es einfach mit Freunden teilen zu wollen. Zum anderen kann dem Nutzer ein Anreiz geboten werden, die Nachrichten weiter zu verbreiten. Er selbst profitiert dann von Vorteilen, da seine Aktivität honoriert wird, zum Beispiel durch Gutscheine oder Prämien.

Beim passiven viralen Marketing entscheidet der Nutzer sich nicht bewusst dafür, Nachrichten mit anderen Menschen zu teilen. Hier bleibt er passiv. Wie trägt das passive virale Marketing dann zur Verbreitung bei? Das geschieht hier, statt mit Empfehlungen, durch die Benutzung eines Produktes. Um viral sein zu können, muss das Produkt für den Nutzer einen besonderen Mehrwert darstellen und eine emotionale Bindung schaffen.

Bedeutet eine schnelle Verbreitung mit einer hohen Reichweite auch, dass immer hohe Kosten damit verbunden sind? Nein, denn beim viralen Marketing liegen vergleichsweise geringe finanzielle Aufwendungen vor. Beim viralen Marketing sind Kosten durch die Erstellung der Kampagnen und das Seeding, also die Impulse zur Verbreitung der Botschaften, begründet. Weitere klassische Mediakosten wie wir sie aus anderen Marketingbereichen kennen, entfallen beim viralen Marketing dagegen. Warum bleibt der finanzielle Aufwand im viralen Marketing dann minimal? Weil die schnelle Verbreitung von Beiträgen und damit eine große Reichweite in einer kurzen Zeit von den Empfängern selbst unterstützt wird. So werden Beiträge zum Beispiel in den sozialen Medien gesehen, geteilt, kommentiert oder geliked und somit für Freunde empfohlen. Es müssen aber keine weiteren Werbekosten, zum Beispiel für weitere erkaufte Platzierungen aufgenommen werden. Botschaften werden nur zu Beginn vom Unternehmen selbst veröffentlicht und nehmen dann selbst ihren Lauf von Nutzer zu Nutzer. So kann in kurzer Zeit eine schnelle Reichweite erzielt werden, ohne dass hohe Werbekosten dafür entstehen.

Dem niedrigen finanziellen Aufwand steht im viralen Marketing ein überproportionaler Ertrag gegenüber. Bei vergleichsweise geringen Kosten kann trotzdem eine enorm große Reichweite erzielt werden, die nicht mit den Kosten im Verhältnis steht, aber typisch für das virale Marketing ist. Der Ertrag kann anhand von erfolgten Klicks oder mithilfe von Tracking-Tools durch die Nachverfolgung der Verbreitung von Videos festgehalten werden. Der überproportionale Ertrag ist einer der interessantesten Elemente beim viralen Marketing, denn bei geringer Investition kann trotzdem viel erreicht werden.          

Virales Marketing blüht durch eine große Reichweite auf. Virales Marketing ist nur dann viral, wenn es von vielen Menschen gekannt und auf den verschiedensten Kanälen verbreitet wird. Dadurch entsteht dann eine große Reichweite, ohne dass hohe Werbebudgets investiert werden müssen. Die Beiträge werden von Nutzer zu Nutzer weitergetragen. Jeder teilt es weiter oder spricht davon. Damit werden Botschaften weit über die eigentliche Zielgruppe hinaus verbreitet und erlangen damit volle Aufmerksamkeit.

Emotionalität ist im Marketing der klassische Erfolgsfaktor. Warum ist Emotionalität eine unbestrittene Erfolgsfaktorkomponente? Das ist ganz einfach: Menschen sind von Emotionen geleitet. Wenn Sie mit Ihren Marketingmaßnahmen starke Emotionen auslösen, ziehen Sie schnell die Menge auf Ihre Seite. Besonders im viralen Marketing spielen Emotionen eine Hauptrolle. Dazu sollte zunächst bedacht werden, welche Emotionen beim Betrachter der Botschaften ausgelöst werden sollen. Wollen Sie den Betrachter unterhalten oder zum Lachen bringen? Dann sollten erheiternde, amüsante Inhalte gewählt werden. Wollen Sie den Betrachter zum Nachdenken bringen? Dann können kontroverse oder schockierende Inhalte genutzt werden, um das Publikum zu aktivieren. Oder wollen Sie den Betrachter rühren? Dann eignen sich besonders Darstellungen von emotionalen Momenten mit der Familie, Kindern, älteren Menschen, Freunden etc. Es gibt so viele Möglichkeiten, den Betrachter mit Ihren Botschaften zu berühren. Je nachdem, welche Emotionen ausgelöst werden sollen, sollte der Inhalt daran ausgerichtet werden. Mit Emotionen bleiben Botschaften länger in Erinnerung. Die Zielgruppe wird sich nicht nur an die Botschaft erinnern, sondern auch an das beeindruckende Gefühl, das durch das virale Marketing entstanden ist. Lassen Sie uns Ihre Zielgruppe überraschen, unterhalten und zum Nachdenken anregen.

Wie kann virales Marketing erfolggekrönt sein? Warum sollten Ihre Botschaften von Nutzer zu Nutzer verbreitet werden? Genau das schaffen wir mit Ideen, die nicht von der Stange sind. Ideen, die das gewissen Überraschungsmoment beinhalten und den Betrachter unerwartet erreichen. Wir formen kreative Glanzstücke, die so einzigartig sind, dass sie einfach mit Freunden geteilt werden müssen. Wir gestalten mit Ihnen Botschaften, die anders sind: unterhaltsam, informativ oder auch schockierend, ganz nach Ihren Wünschen. Mit Geschichten, die den Zuschauer ergreifen und im Gedächtnis bleiben, machen wir Ihre Kampagnen außergewöhnlich. Eindrucksvolle, neuartige Kundenlösungen, die unmittelbar begeistern, sind unser Anspruch an unsere Arbeit.

Wann ist der beste Zeitpunkt, Ihre Kampagne zu veröffentlichen? Wo sind die besten Platzierungen für Ihre Botschaften? Die Antwort liegt in der Analyse Ihrer Zielgruppe. Was sind die zeitlichen Präferenzen Ihrer Zielgruppe und welche Medien werden vorwiegend genutzt? Wenn Sie diese Faktoren kennen, wissen Sie auch, was das bestmögliche Timing und die optimale Platzierung für Ihr virales Marketing ist, denn die perfekte zeitliche Ansprache auf den geeigneten Kanälen wirkt sich auf den Gesamterfolg Ihres viralen Marketings aus. Sie erreichen Ihre Kunden genau auf dem Weg, bei dem sie am aufmerksamsten sind.

Was wollen Sie mit Ihrer Kampagne mitteilen? Virales Marketing muss vor allem eins sein: für den Betrachter leicht verständlich. Deshalb sollten Botschaften eindeutig auf den Punkt gebracht werden, damit das Publikum sofort erkennt, was Sie mit Ihrer Botschaft aussagen wollen. Nur, wenn die Menschen verstehen, was Ihre Message ist, können sie diese auch weitertragen.

Virales Marketing lebt davon, dass es möglichst schnell möglichst weit verbreitet wird. Deshalb ist eine Schaffung der crossmedialen Verbreitung eine zwingende Notwendigkeit für den Erfolg des viralen Marketings. Beiträge sollen so auf den verschiedensten Kanälen, wie Social Media, E-Mail, Instant-Messenger wie Whats App, Webseiten oder Blogs von Nutzer zu Nutzer geteilt werden können. So können Ihre Botschaften schnell die Runde machen und Aufmerksamkeit erzeugen.

Wie sollte der Zugang zu Kampagnen gestaltet sein, damit Ihre Marketing-Kampagne auch eine virale Marketing-Kampagne wird? Kostenlos und leicht zugänglich, denn nur so kann die gewünschte Reichweite erzielt werden. Typischerweise möchten Menschen nicht dafür zahlen müssen, um Unternehmensbeiträge zu sehen. Deshalb sollten die Inhalte kostenlos und ohne Hindernisse bereitgestellt werden, damit viele Nutzer dazu bereit sind, sich die Beiträge anzuschauen.

Unter Berücksichtigung der Aktualität sollte geprüft werden, welche Themen die Gesellschaft zurzeit am meisten bewegen. Mit aktuellen Themen, die aufgegriffen werden, zeigen Sie, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind und sich über gegenwärtige Themen Gedanken machen. Aktuelle Ereignisse, die die Gesellschaft oder sogar die Welt verbinden, können in die Botschaften einbezogen werden, wenn eine schnelle Reaktionsmöglichkeit des Unternehmens gegeben ist. Mit aktuellen Themen erreichen Sie aber noch mehr: Neuigkeiten und Trends polarisieren. Aktuelle Themen beschäftigen die Menschen, deshalb haben die meisten von ihnen dazu auch einen eigenen ausgeprägten Standpunkt und Interesse, Beiträge zu teilen oder zu kommentieren und damit zur Verbreitung beizutragen. Warum bewegen aktuelle Themen die Menschen besonders? Weil Sie selbst Teil der Geschichte sind und deshalb Emotionen und aktuelle Gegebenheiten aus eigenen Erfahrungen nachvollziehen können.